1. 注文の確定
- ご注文は、当社のウェブサイト highqualityjp.com、Facebook ページ、または認定販売代理店を通じて行うことができます。
- ご注文を確定する前に、すべての詳細（商品名、サイズ、数量、配送先住所、連絡先番号）が正しいことを確認してください。
2. 価格と支払い
- 表示価格はすべて税抜価格であり、予告なく変更される場合がございます。
- 利用可能な支払い方法: 銀行振込、クレジットカード/デビットカード、モバイル決済、代金引換 (COD)。
3. 注文処理時間
- ご注文は1営業日以内に処理されます。
- 処理時間には発送時間は含まれません。
4. 配送と配達
- 配達スケジュールは場所によって異なります。
- 注文が発送されると、顧客には追跡番号が送信されます (該当する場合)。
- 宅配便や予期せぬ状況による遅延については、弊社は責任を負いません。
5. 変更とキャンセル
- 注文の変更は注文後 24 時間以内にリクエストする必要があります。
- 注文が処理または発送された後はキャンセルできません。
6. 返品と交換
- 返品は商品到着後1～2日以内であればお受けいたします。
- 商品は元の梱包のままで、再販可能な状態である必要があります。
- セール品は返品不可となります。
- 商品に欠陥がない限り、返品にかかる送料はお客様の負担となる場合があります。
7. 破損または誤った商品
- 破損品や間違った商品が届いた場合は配達後24時間以内にご報告ください。
- 確認のために鮮明な写真と注文の詳細を提供してください。
- 確認後、交換または返金させていただきます。
8. 顧客の責任
- 正確な配送詳細が提供されていることを確認してください。
- 配達を受け取れる状態にしておいてください。
- 配達を受け取れない場合、追加料金が発生する場合があります。
9. 連絡先
ご注文に関してご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
メールアドレス: shop.ls@highqualityjp.com
電話番号: 092-402-3543
営業時間: 午前10時30分～午後6時30分
🚚 配送情報
- 5,000円以上のご注文で送料が50%オフになります。
- 冷凍品と乾物は別送となります。
- 配送料は以下からとなります:
- 乾物 550円
- 冷凍食品は825円
- 配送料は、お住まいの地域や注文商品の数によって異なる場合がありますのでご了承ください。